Votre expert CCI vous accompagne dans l’implantation et le développement de votre commerce.

L’accompagnement CCI

Le support CCI

Besoin d’une information, d’un avis technique, ou d’être mis en relation ? Un expert commerce vous apporte une réponse sous 72 h à votre problématique par téléphone ou par  e-mail : Ventes règlementées (soldes, promotions…), dérogation au repos dominical, bail, FISAC, association de commerçants, animation, e-commerce.

Gratuit

Le rendez-vous expert commerce

Rencontrez un expert CCI pour faire le point sur votre activité : Vos projets, votre environnement commercial actuel, votre marché, votre situation financière ou vos compétences web.

Durée : 2 heures environ
Gratuit

Envie d’aller plus loin ? Les prestations à la demande

La visite
client mystère

Recevez à l’improviste un client mystère pour analyser la qualité de votre point de vente. Définissez ensuite vos pistes d’amélioration lors d’une restitution par votre expert CCI.

150€

Diag « Performance commerce »

A partir d’un audit de votre commerce par un double regard : Conseiller commerce et client mystère, vous évaluez le niveau de performance de votre commerce afin de :

  • dégager les points forts et les axes d’amélioration
  • faire évoluer et dynamiser votre commerce
  • valoriser votre professionnalisme auprès de votre clientèle
  • fidéliser vos clients actuels et en acquérir de nouveaux
  • vous différencier de la concurrence

 

Durée : 1 jour
450€HT

Observatoire du commerce

Analyse des comportements d’achat (potentiel de consommation, évasion commerciale, zone de chalandise…) par produit ou par secteur d’activité (en lien avec l’Observatoire du commerce).

Fiche produit etude de marché et des flux de consommation

Participation : à partir de 150€HT

Le suivi sur la durée de votre projet

Une fois votre projet stratégique élaboré, votre conseiller assure un suivi de son déroulement. Tous les trimestres, un rendez-vous individuel autour de votre tableau de bord permet d’analyser l’évolution de votre plan d’actions et de prioriser les actions à mener.

Durée : 1 an, 4 rendez-vous
600€HT/an

Vos interlocuteurs

Contact

Accompagnement des entreprises

04 67 809 879

Djamel Frai

Djamel Frai

Conseiller commerce. Conseiller e-commerce, TIC, référent Achat-Ville.    

Agnès Colomban

Agnès Colomban